亿通传媒 拼多多店铺如何有效降低物流异常率

　　拼多多店铺中的物流服务指标异常，如果持续飘绿的话，店铺就会被二级处罚，以及全店商品被降权，影响严重的话会导致店铺运营出现问题。那么如何才能降低拼多多物流异常率呢？下面给大家说说这方面的技巧。

　　拼多多店铺如何有效降低物流异常率

　　一，确保商品库存充足

　　如果商品在商家之前，没有仔细备货，在卖的过程中又没有注意到库存的情况，一旦库存不足，特别是在做活动的时候，订单需求都会比较大，买家购买以后店铺不能准时发货，那就回有大量的物流服务异常订单数了，异常率就会很高。所以要确认所卖的商品的库存充足，防止缺货的情况出现。

　　二，确保24小时内订单都有揽件信息

　　拼多多商家大部分都应该知道，较后在物流公司揽件以后，有揽件信息才好点击发货，添加快递单号等。这样能够有效的避免物流异常。同时还要保证发货后的24小时内，必须要有物流信息更新，否则还是会导致物流服务异常的升高。

　　三，保持和买家的良好沟通

　　如果收到买家的售后和投诉问题，拼多多商家要尽量和买家保持良好的沟通，了解买家是哪方面不满意，在不损害自己利益的前提下，尽量满足买家的要求，确保0售后投诉问题，获得买家的5星**，避免物流服务异常。

　　四，选择与优质物流公司合作

　　因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就**均值5倍了，自己真的很冤枉啊!所以这就要拼多多商家选择与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。